Lemlist avis 2025 : analyse détaillée et comparatif des solutions de prospection B2B

Vous recherchez des avis sur Lemlist pour votre prospection B2B ? Après avoir testé la plateforme et échangé avec de nombreux utilisateurs, je vous livre mon analyse complète dans cet avis détaillé.
Au-delà des fonctionnalités classiques, nous verrons si cet outil répond vraiment aux besoins des équipes commerciales modernes et comment il se compare aux alternatives du marché.

Lemlist s’est construit une solide réputation depuis 2017 dans le monde de la prospection B2B. Cette solution française séduit particulièrement par sa simplicité d’utilisation et son approche multicanale. L’interface est claire, la prise en main rapide – en quelques clics vous pouvez créer votre première campagne de prospection.

Le point fort de Lemlist réside dans ses options de personnalisation. L’outil permet d’automatiser l’envoi d’emails et de messages LinkedIn tout en gardant une touche personnelle grâce aux variables dynamiques. Un atout non négligeable quand on sait l’importance de la personnalisation en B2B.

En creusant un peu, on découvre que Lemlist propose trois offres principales. Le plan Email Pro à 69€/mois permet d’accéder aux fonctionnalités essentielles : 3 boîtes d’envoi, personnalisation avancée et intégrations CRM classiques. Pour la prospection multicanale, il faut passer au plan Expert à 99€/mois qui ajoute LinkedIn et les appels.

Si ces fonctionnalités de base sont bien pensées, certains points peuvent frustrer les utilisateurs plus exigeants :

• L’ajout de boîtes mail supplémentaires est facturé 9€/mois/email. Les coûts peuvent donc rapidement grimper pour les équipes qui ont besoin de plusieurs expéditeurs.
• Les crédits d’enrichissement sont limités (200-300 emails gratuits par mois selon le plan). Au-delà, il faut payer des crédits additionnels.
• La gestion d’équipe avancée n’est disponible que sur le plan Enterprise, dont le prix est uniquement disponible sur devis.

Une tarification qui peut vite grimper

Parlons budget. Si le prix d’entrée de 69€/mois peut sembler attractif, il faut bien comprendre ce qui est inclus… et surtout ce qui ne l’est pas.

Prenons un exemple concret : une équipe de 3 commerciaux qui souhaite faire de la prospection multicanale aura besoin du plan Expert à 99€/mois/utilisateur, soit déjà 297€ mensuels. Si chaque commercial nécessite 2 boîtes mail supplémentaires, il faut ajouter 54€ (9€ x 2 x 3). Sans compter les éventuels crédits d’enrichissement additionnels.

La note peut donc facilement dépasser les 350€ par mois pour une équipe relativement modeste. Un investissement conséquent qui mérite réflexion.

Akidel : l’alternative qui chamboule le marché

Face à ces limitations, de nouvelles solutions comme Akidel redéfinissent les standards de la prospection B2B. Pour un prix souvent plus avantageux (à partir de 180€/mois sans engagement), vous accédez d’emblée à :

• Un nombre plus généreux de boîtes mail et de crédits d’enrichissement inclus (3000 contacts/mois dès l’offre de base)
• Une véritable approche multicanale native intégrant email, LinkedIn, SMS et appels sans surcoût
• Des fonctionnalités avancées de personnalisation et d’automatisation accessibles sur tous les plans
• Un support client expert disponible 5j/7 en français

Mais le véritable avantage d’Akidel réside dans sa conception tout-en-un. Là où Lemlist facture de nombreuses options en supplément, Akidel inclut nativement l’ensemble des fonctionnalités nécessaires à une prospection B2B efficace.

Quelle solution choisir selon votre profil ?

Le choix entre Lemlist et ses alternatives dépendra de vos besoins spécifiques :

Pour un commercial indépendant ou une très petite équipe qui débute dans la prospection automatisée, Lemlist peut être un bon choix. L’interface simple et les nombreux templates facilitent la prise en main.

En revanche, pour une équipe commerciale qui souhaite industrialiser sa prospection, une solution plus complète comme Akidel sera probablement plus pertinente. Vous bénéficierez de davantage de fonctionnalités incluses pour un meilleur rapport qualité/prix.

Les équipes qui valorisent particulièrement le support client et l’accompagnement apprécieront également l’approche plus personnalisée d’Akidel.

Le verdict : un bon outil qui montre ses limites

Lemlist reste une solution solide qui a contribué à démocratiser la prospection automatisée. Son interface intuitive et ses options de personnalisation en font un choix intéressant pour débuter.

Cependant, face à l’évolution des besoins B2B et l’émergence de solutions plus complètes comme Akidel, ses limitations deviennent plus évidentes. La tarification à la carte et les restrictions sur certaines fonctionnalités peuvent freiner les équipes ambitieuses.

Mon conseil ? Profitez des périodes d’essai gratuites pour tester différentes solutions. Vous pourrez ainsi comparer concrètement les fonctionnalités et choisir l’outil qui correspond le mieux à vos objectifs de prospection.

Notre recommandation finale

Si vous envisagez d’investir dans un outil de prospection B2B en 2025, prenez le temps de comparer attentivement les différentes solutions du marché. Ne vous arrêtez pas au prix de base : analysez le coût total incluant toutes les fonctionnalités dont vous aurez besoin.

Les outils comme Akidel, qui proposent une approche véritablement tout-en-un sans surcoûts cachés, représentent souvent un meilleur investissement à long terme. N’hésitez pas à solliciter des démos personnalisées pour vous faire une idée précise des possibilités de chaque solution.

La prospection B2B évolue rapidement – choisissez un outil qui vous permettra non seulement de répondre à vos besoins actuels, mais aussi d’accompagner votre croissance future.

Les avis sur Lemlist : questions fréquentes

Quel est le vrai coût mensuel de Lemlist ?

Le prix de base est de 69€/mois pour le plan Email Pro et 99€/mois pour le plan Expert. Mais il faut prévoir des coûts additionnels pour les boîtes mail supplémentaires (9€/mois/email) et l’enrichissement de données au-delà du forfait inclus.

L’outil est-il facile à prendre en main ?

Oui, l’interface est intuitive et la documentation bien fournie. La prise en main peut se faire en quelques heures pour les fonctionnalités de base.

Peut-on facilement exporter ses données ?

L’export des données est possible mais certaines limitations s’appliquent selon les plans. Les utilisateurs du plan Enterprise bénéficient de plus de flexibilité.

Le support client est-il réactif ?

Le support est disponible par email et chat. Les temps de réponse sont corrects mais peuvent varier. Le support premium n’est accessible que sur le plan Enterprise.

Que faire si je dépasse mon quota d’enrichissement ?

Il faut alors acheter des crédits supplémentaires. C’est pourquoi il est important de bien évaluer vos besoins en amont pour éviter les surprises.