Espace Blog AKIDEL – Outil commercial B2B et marketing tout-en-un
Découvrez dans le blog Akidel des cas d’études détaillés sur l’acquisition digitale B2B et des ressources à utiliser dans l’outil commercial B2B le plus complet.
Nous partageons les dernières tendances du commerce et du marketing digital B2B, les techniques à adopter ou pas pour sa stratégie commerciale et marketing ainsi que tous les apprentissages récoltés via notre agence : stratégie digitale, copywriting, automatisation, outils, analyse de la data, saisonnalité des secteurs d’activité…
Bonne lecture !
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FAQ.
Nous répondons
à toutes vos questions.
1. Quelles sont les sources de vos fichiers ?
Nous avons trois principales sources de données :
1-La base de données publique
Elle est constituée à partire de fichiers déjà constitués par des annuaires professionnels spécialisés et leaders dans leurs domaines : La base de données d’infos légales de l’INSEE, Infogreffe, le Bodacc, Legi France, RNCS, Verif. com, Societe.com, Kompass.fr, le portail des chambres de commerce et d’industrie, l’annuaire officiel des artisans, les fichiers en open data des administrations publiques, de la santé, de l’éducation, des associations…
2-La donnée via enrichissement par intelligence artificielle & LinkedIn
Notre propre algorithme d’enrichissement nous permet de générer des adresses emails professionnelles à partir de la donnée publique (nom, prénom, site internet, réseau social…)
3-La donnée via Google Maps et Google Search
Notre interfaçage avec Google (google maps et google search) nous permet d’accéder automatiquement à toute la donnée de google, disponible au grand public.
Toutes les fiches Google My Business sur google maps vous sont donc disponibles en un clic.
2. Aurons-nous accès à votre base de données BtoB ?
A la fin de chaque scénario ou campagne marketing/commerciale, vous pouvez récupérer tout le fichier contenant le détail des contacts générés durant la campagne : adresse email, numéro de téléphone, profil linkedin, nom entreprise, scoring, date d’import…
Vous pouvez récupérer uniquement les contacts ayant montré un intérêt vis à vis de votre campagne : ouverture du mail, clic ou réponse.
Si vous souhaitez récupérer toute la base ou acheter uniquement de la donnée, il faudrait contacter un expert AKIDEL qui vous fera une proposition selon votre besoin.
Le fichier final devient le vôtre, la responsabilité RGPD vous est également transférée à ce moment-là.
3. Est-ce que votre plateforme est conforme au R.G.P.D ?
La réponse détaillée se trouve ici : https://www.akidel.io/respect-et-conformite-rgpd/
En résumé, Notre base de données est hébergée en France sur des serveurs sécurisés chez OVH.
Nous avons plusieurs sites internet partenaires à partir desquels nous collectons des données opt-in.
Tous nos contacts ont un droit de regard et peuvent demander à être supprimé de notre base.
Nous ne détenons pas de données à caractère sensible permettant l’identification claire d’une personne physique (données médicales, numéro d’identité, adresse personnelle etc…).
De plus :
- Nous ne travaillons que sur des données B2B, non soumis au consentement préalable comme le stipule la CNIL par la directive e-Privacy, transposée en droit français.
- AKIDEL respecte l’obligation de mettre un lien de désabonnement sur chaque campagne de nos clients, d’informer l’internaute des informations que nous détenons, l’origine de la collecte ainsi que l’effacement de ses informations que nous détenons.
- Il est aussi possible d’exclure le mail, le domaine, le SIRET/ SIREN… de l’entreprise afin de ne plus les prospecter. Cette fonction est aussi accessible pour chacun de nos clients.
Une document récapitulatif du SNCD, l’organisation professionnelle représentative de la Data Marketing Industrie : (Règlement Général sur la Protection des données Personnelles).
4. Quels sont vos taux d’ouverture, de clic, de réponse, de rebond… ?
C’est l’une des questions les plus posées par nos clients avant la signature.
Tous ces taux dépendent de la stratégie de votre campagne.
Nous pouvons avoir des taux sur des campagnes qui frôlent les 60% comme nous pouvons en avoir d’autres en dessous de 15%…
Ce qui est certain, c’est que le taux d’erreur/de rebond sur la donnée contact générée ne dépasse jamais les 6%.
5. Quels sont les résultats obtenus par vos clients ?
Tout dépend de l’objectif de la campagne.
Une campagne de sensibilisation n’est pas comparable à une campagne commerciale ou à une campagne de partenariat.
Tous nos clients, sans exception, ont eu des interactions positives avec leur audience cible grâce à nos méthodes et nos solutions.
Cependant, il est important de souligner que la phase de conversion finale dépend de l’effort de suivi de l’équipe client.
Notre valeur ajoutée est de créer le lien et l’intérêt d’échange entre vous et votre audience cible.
Le reste, c’est à vous de le gérer.
6. Quelles sont les étapes nécessaires au lancement d’une campagne marketing/commerciale AKIDEL ?
La version courte / express :
->Paiement en ligne et récéption de la facture
->Transmission de toutes les informations de la campagne par email ou via notre formulaire campagne.
->Diffusion de la campagne et suivi en temps réel des résultats sur la plateforme AKIDEL
->Analyse & restitution des résultats de la campagne
Fin de la campagne.
La version complète :
1-Signature du contrat & virement
2-Création de votre espace sur la plateforme
3-RDV 1 : définition de la stratégie de campagne et collecte des informations
4-SETUP : tracking site internet, préchauffage des adresses emails, nom de domaine secondaire…
5-Diffusion de la partie 1 de la campagne
6-Ajustement & analyse des résultats
7-Diffusion de la partie 2 de la campagne
8-RDV 2 : analyse et restitution finale de la campagne
Fin de la campagne.
7. Qui va créer les messages et les contenus de la campagne ?
Si vous optez pour une autre option, ce sera à vous de rédiger les écrits de vos campagnes.
8. Comment ma e-réputation sera-t-elle préservée si j’envoie des milliers d’e-mails ?
La première recommandation est de mener toutes les actions marketing/commerciales sur un nom de domaine secondaire, différent du nom de domaine officiel de l’entreprise.
La second principe réside dans nos normes de délivrabilité : nombre limité d’envoi d’email par client, monitoring des métriques essentiels après campagne (volume de désabonné, taux de rebond, taux d’ouverture…).
Troisièment, nos experts BtoB définissent des stratégies axées sur l’apport de valeur à l’audience finale, de façon à ce qu’ils soient toujours bien perçus.
Enfin, à la fin de chaque campagne, nous effectuons un nettoyage des bases de données afin d’éviter de contacter les prospects détectés suite aux campagnes précédentes.
9. Comment puis-je créer un compte sur Akidel.io ?
Contactez un expert Akidel à contact@akidel.io ou accédez directement à la page d’inscription : https://application.akidel.io/
10. Est-ce que Akidel prend une commission sur les affaires générées ?
Nous nous rémunérons uniquement sur les prestations de service réalisées pour nos clients et ne prenons aucun pourcentage sur les ventes ou les rdvs générés.
Nos tarifs sont transparents, toutes les clauses sont détaillées dans nos contrats et nos conditions générales.
11. Comment puis-je garantir la sécurité de mes informations personnelles sur Akidel ?
Notre plateforme est hébergée sur des serveurs sécurisés en France par OVH et d’autres partenaires français.
Toutes les données AKIDEL de nos clients sont stockées sur des serveurs sécurisés en France et sont sous clause de confidentialité comme indiqué dans tous nos contrats de prestation.
12. Comment sont envoyés vos emails de prospection ?
Nous avons deux techniques d’emailing, l’envoi dépendra de la technique choisie :
L’emailing de masse (ex Mailchimp, Send In Blue, Mailjet…)
L’emailing SMTP (ex Lemlist, ou avec votre propre hébérgeur Gmail ou Office 365…)
Dans les deux cas, nous vous recommanderons d’avoir un nom de domaine différent de votre nom de domaine officiel, afin de créer des adresses emails dessus et par la suite mener toutes les actions d’emailing sans impacter votre e-réputation.
13. Comment se fait la connexion avec le CRM ?
AKIDEL est intégré à Zapier, vous pouvez donc transférer les contacts intéressants automatiquement, en définissant vos règles de transfert, exemple transférer dans votre CRM depuis AKIDEL que les contacts qui ont répondu positivement ou qui ont passé plus de 30 secondes sur votre site internet.
Tout est possible.
Dans le cas où vous n’utilisez pas Zapier, vous pouvez exporter toutes vos données en fichier .CSV et les importer dans votre CRM.
14. Quelles cibles peut-on adresser avec AKIDEL ?
Votre imagination est la seule limite. Le BtoC aussi…
Tant que les cibles sont contactées dans un cadre BtoB, vous avez accès à toutes les cibles :
-> Géolocalisation (France ou International)
-> Fonction professionnelle
-> Secteur d’activité, chiffre d’affaires, résultat net, capital social et effectif de l’entreprise
-> Technologie du site internet et présence sur les réseaux sociaux
-> Centres d’intérêt (écologie, nouvelles technologies…)
…
15. Qu'est-ce qui différencie la plateforme AKIDEL des autres outils marketing ?
Il n’existe aucune autre plateforme à aujourd’hui (06/03/2023) qui inclut toutes les fonctionnalités d’Akidel :
-> Base de données publiques France, données via enrichissement et LinkedIn et données via Google
-> Marketing automation via 4 canaux : Email, LinkedIn, SMS, Messagerie vocale
-> Emailing de masse & emailing SMTP
-> A/B testing automatique des objets d’email
-> Tracking avancé et scoring de vos contacts
-> Connexion multicomptes LinkedIn & Email depuis le même espace
Et bien plus encore 🙂
16. Qu’est ce qui différencie l’agence AKIDEL des autres agences ?
L’état d’esprit d’excellence.
Nous ne sommes pas les plus innovants, les plus agressifs, les plus « pirates » ….
Par contre, quoique nous fassions, nous le faisons avec excellence !
Le reste, ne nous intéresse pas 😊
Nos clients ? Ils nous sont fidèles.
Certains nous ont même rejoint dès la création de notre agence en 2018 et sont toujours avec nous dans l’aventure ! On doit bien leur fournir des résultats concrets pour qu’ils continuent avec nous… 😊
La data rassemblée depuis notre création (et qui continue de grandir chaque jour!) nous permet d’atteindre rapidement des résultats concrets avec nos clients, quelque soit l’objectif à atteindre.
17. Pouvez-vous nous accompagner à l’international ?
Notre agence growth marketing btob est déjà présente via nos clients dans tous les continents (Sauf l’asie et l’antarctique… ).
18. Gérez-vous d’autres langues ?
Quelque soit votre langue, nos process sont flexibles et construits pour intégrer des experts de votre langue.